Auftraggeber
Regionaler Energie- und Wasserversorger
Zielsetzung
Aufgrund von Unbundling-Anforderungen musste der Geschäftsbereich Verteilung des Unternehmens ausgegliedert werden. Das bestehende und bisher gut funktionierende Prozessmodell wurde somit zerschnitten. Es galt, ein solches unter den neuen Gegebenheiten wieder aufzubauen.